Using tools of system dynamics for project management in ERP implementation

This article describes the process of identification the key success factors for ERP-systems implementation based on existing studies and practical experience. These factors are used in the development of the casual loop diagram. It consists of about thirty feedback loops divided into five semantic groups. Each group is assigned to a side or a vertex of the project triangle «Users – project team – decisionmaking Person». The results of this research may be used to make more informed management decisions

References

1. Т. М. Коулопоулос, К. Фраппаоло. Управление знаниями: как организовать сбор и передачу коллективных знаний и организовать систему управления знаниями в вашей компании. М.: ЭКСМО, 2008.

3. Eli Hustada, Dag H. Olsen. Critical Issues Across the ERP Life Cycle in Small-and-Medium-Sized Enterprises: Experiences from a Multiple Case Study//Procedia Technology. V. 9. 2013. P. 179-188.

4. J. Sterman. Business dynamics: systems thinking and modeling for a complex world. McGraw-Hill, 2000.

5. Stephan A. Kronbichler, Herwig Ostermann, Roland Staudinger. A Review of Critical Success factors for ERP-projects//The Open Information Systems Journal. V. 3. 2009. P. 14-25.

6. Kaveh M.Cyrus1, Davide Aloini, Samira Karimzadeh. How to disable mortal loops of ERP implementation: A System Dynamics analysis//Proc. of the 33rd International Conference of the System Dynamics Society. Cambridge, Massachusetts, 2015. http://www.systemdynamics.org/conferences/2015/proceed.

8. R. Basu, P. Upadhyay, P. k Dan. Factors influencing ERP implementation in Indian SMEs: An empirical analysis// Management Science Letters. V. 1. 2011. P. 89-98.

9. S. Klos, P. Trebuna. Using the AHP Method to select an ERPsystem for an SME manufacturing company//Management and Production Engineering Review. V. 5. 2014. P. 14-22.

10. M. Rosemann, J. Wiese. Measuring the Performance of ERP Software//Procedia Technology. V. 7. 2010. P. 45-58.

11. И. А. Селедцова. Особенности внедрения ERP-системы на базе Microsoft Dynamics AX на предприятия розничной торговли// Информатика и кибернетика (ComCon-2015): материалы cтуденческой научной конференции «Информатика и кибернетика» (ComCon-2015). Институт информационных технологий и управления СПбПУ, 2015. C. 456.

12. С. Д. Бушуев. Креативные технологии управления проектами и программами: монография. К.: Саммит-К, 2012.

13. И. Л. Туккель, А. В. Сурина, Н. Б. Культин. Управление инновационными проектами: учебник. СПб.: БХВ-Петербург, 2011.

14. P. Ruivo, B. Johansson, T. Oliveira, M. Neto. Commercial ERPsystems and user productivity//Procedia Technology. V. 9. 2013. P. 84-93.

16. А. П. Панфилова. Инструменты принятия менеджерами коллективных управленческих решений на основе ментальной лестницы//Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. № 19-2, 2012.

17. Т. Де Марко. Deadline: роман об управлении проектами. М.: Вершина, 2007.

18. Фредерик П. Брукс, мл. Проектирование процесса проектирования. Записки компьютерного эксперта. М.: Вильямс, 2013.

19. А. О. Запорожченко, С. Г. Редько. Использование моделей системной динамики для улучшения эффективности управления иерархической организацией//Научно-технические ведомости СПбГПУ, 3 (121), 2011. C. 99-104.

20. А. Я. Дворянчиков, С. Г. Редько. Применение системной динамики для описания системы управления обучением// Инновации, 11 (205), 2015. С. 97-100.

Using tools of system dynamics for project management in ERP implementation

References

Authors

Redko Sergey Georgievich

Seledtsova Inna Alekseevna