Анализ факторов, влияющих на цифровизацию банковских услуг в Азербайджане

В данной статье исследуются последствия цифровой трансформации для банковской отрасли с особым акцентом на финансовую систему Азербайджана. В данной статье исследуется динамичный банковский бизнес, при этом особое внимание уделяется внедрению цифровых технологий и влиянию, которое они оказывают на взаимодействие между клиентами и финансовыми учреждениями. Переход к более цифровой финансовой среде иллюстрируется исследованиями, основанными на анализе данных, которые включают тенденции в привычках и транзакциях в сфере цифрового банкинга. Включение азербайджанских институтов в мировую финансовую систему, которые находятся под влиянием цифровых технологий, является фундаментальной обсуждаемой темой. В статье предлагается детальное изучение объемов, типов и методик транзакций. На основании этих данных в статье подчеркивается растущее предпочтение цифрового банкинга по сравнению с традиционным банковским обслуживанием. В дополнение к этому предлагается исследование банковской практики, при этом особый упор делается на растущее использование цифровых банковских услуг. Кульминацией исследования является рассмотрение того, каким образом эти изменения могут повлиять на будущее финансового сектора и экономики Азербайджана в целом.

Keywords: коммерческие банки, цифровой банкинг, банки Азербайджана, Интернет-банк, мобильный банкинг.

References

  1. D. R. Schallmo, J. Tidd. «Digitalization». Cham: Springer International Publishing, Brighton, 2021. 426 p.
  2. I. Trusina, E. Jermolajeva. A new approach to the application of the principles of sustainable development//Proceedings of the 2021 International Conference Economic science for rural development, Jelgava, LLU ESAF, 2021. P. 11-14.
  3. Digital payments infographic. Official website of the Central Bank of Azerbaijan. https://cbar.az/pages/stats-yearly.
  4. Demographic indicators of Azerbaijan. The State Statistical Committee of the Republic of Azerbaijan. https://www.stat.gov.az/source/demoqraphy/?lang=en.
  5. Which bank gives the most «keshbek»? Official website of Valyuta.az https://valyuta.az/az/arasdirma/38566/azerbaycanda-hansi-bank-en-cox-kesbek-verir.
  6. The amount of VAT returned to consumers for non-cash transactions has been increased. State Tax Service under the Ministry of Economy of the Republic of Azerbaijan. https://www.taxes.gov.az/az/post/2275.
  7. The average monthly salary has reached 923 manat. Official website of Qafqazinfo.az. https://qafqazinfo.az/news/detail/orta-ayliq-emekhaqqi-923-manta-catib-424242.
  8. Composition of customers’ bank accounts and electronic banking. Official statistics of the Central Bank. https://uploads.cbar.az/assets/638c462b7ed4901d9c7666d50.xlsx.
  9. Information about Birbank mobile application. Official website of Kapital Bank. https://birbank.az.
  10. J. R. Landis, G. G. Koch. An application of hierarchical kappa-type statistics in the assessment of majority agreement among multiple observers. Biometrics, 1977. P. 363-374.
  11. L. Kennedy-Shaffer. Before p<0.05 to beyond p<0.05: using history to contextualize p-values and significance testing//The American Statistician, 73 (1), 2019. P. 82-90.
  12. M. L. McHugh. Interrater reliability: the kappa statistic//Biochemia medica, 22 (3), 2012. P. 276-282
  13. M. L. King. The alternative Durbin-Watson test: An assessment of Durbin and Watson’s choice of test statistic//Journal of Econometrics, 17 (1), 1981. P. 51-66.
  14. L. St, S. Wold. Analysis of variance (ANOVA)//Chemometrics and intelligent laboratory systems, 6 (4), 1989. P. 259-272.
  15. N. T. Quan. The prediction sum of squares as a general measure for regression diagnostics//Journal of Business & Economic Statistics, 6 (4), 1988. P. 501-504.
  16. Survey questions forming the practical part of the study. Google Form. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfSm_jgH7Es7IOhRX4BkKhsXHadzhA8Osh5VqWrZ2x9gFvEvw/viewform?usp=sf_link.

Authors