Обсуждается необходимость оценки эффективности программ дополнительного профессионального образования с позиции интересов государства, региона, образовательного учреждения, слушателей программ. Предложена методика выбора показателей эффективности и рассмотрена динамика их развития за последние годы. Предложен подход, позволяющий определить состояние и возможные пути развития рынка образовательных услуг в Санкт-Петербурге.
Ключевые слова: рынок образовательных услуг, дополнительное профессиональное образование, показатели эффективности, оценка эффективности