Управление жизненным циклом продуктов и услуг в цифровой экономике

Введение. В статье рассмотрены классические концепции жизненного цикла изделия и технологи, определена их взаимосвязь. Проанализированы современные подходы и методы управлением жизненным циклом продуктов и услуг в цифровой экономике. Проведена классификация основных подходов и методов в соответствии с этапами жизненного цикла, предложенного авторами, и уровнем их влияния на ключевые объекты управления. Выявлены недостатки их применения на каждом из этапов предложенного автором жизненного цикла. Данные и методы. Для подготовки аналитической части статьи авторами использовались статистические данные из открытых источников. Методы научного поиска, включая анализ и синтез, а также методы дедукции и обобщения использовались для формирования авторской концепции жизненного цикла изделия в условиях цифровой экономики, включающей этапы: создание, организацию, цифровизацию и масштабирование продуктов и услуг. Вышеуказанные методы использовались для описания недостатков применения каждого из подходов и методов к управлению жизненным циклом на конкретном его этапе, а также для классификации существующих методов и подходов применительно к ключевым объектам управления «Персонал»-«Процессы»-«Инструменты». Полученные результаты. Разработана концепция жизненного цикла продуктов и услуг, включающая, в том числе, этапы цифровизации цепочки создания ценности и масштабирование продуктов и услуг, позволяющая выстроить апробированную цифровую цепочку создания ценности, ориентированную на удовлетворение текущих и перспективных потребностей клиента с минимальным временем создания и возможностью быстрого масштабирования. Предложены практические подходы и методы по выявлению потребительских свойств продуктов и услуг, формированию цепочки потребительских свойств, ее цифровизации и масштабирования. Заключение. Результаты исследования могут быть использованы в качестве теоретической основы для построения комплексной системы управления развитием существующих и созданием новым продуктов и услуг

Ключевые слова: жизненный цикл продуктов и услуг, подходы и методы управления жизненным циклом продуктов и услуг, цифровизация и масштабирование цепочки создания ценности

Список использованных источников

  1. Аднер Р. Экосистема как структура: действенный конструкт стратегии//Журнал менеджмента. — 2017. — Т. 43. — № 1, январь. — С. 39–58.
  2. Андерсон К. Р. и Цайтхамл К. П. Стадия жизненного цикла продукта, бизнес-стратегия и эффективность бизнеса. Доступно по адресу: https://doi.org/10.2307/255954 (дата обращения 17.04.2021).
  3. Эйрес Р. У. Барьеры и прорывы: модель «расширения границ» жизненного цикла технологии и индустрии/Доступно по адресу: https://doi.org/10.1016/0166–4972 (88)90041–7 (дата обращения 17.04.2021).
  4. Брусакова И., Шургаев Д., Фаттахов Х. Модель цифровой трансформации производственного предприятия цепочки добавленной стоимости Международная конференция по цифровым технологиям в логистике и инфраструктуре (ICDTLI 2019)//Atlantis Highlights in Computer Sciences/Доступно по адресу: https://doi.org/10.2991/icdtli-19.2019.1 (дата обращения 17.04.2021).
  5. С. Исмаил, М. Мэллоун, Юри Ван Геест, П. Диамандис. Взрывной рост. Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать)/М.: Альпина Паблишер, 2019. — 389 с.
  6. Фаттахов Х. И., Исмагилов Р. Х. Убытки в цифровой экономике: методы выявления, оценки, снижения//Организатор производства. — 2018. — Т. 26. — № 3. С. 34–43/Доступно: DOI: 10.25065/1810–4894–2018–26–3-34–43.
  7. Фаттахов Х. И., Нефедова Ю. В., Гарифуллин Р. Ф. Системы организационного управления в цифровой экономике//Вестник Казанского государственного технического университета им. А. Н. Туполева [Вестник Казанского государственного технического университета. А. Н. Туполева]. — 2017. — Т. 73. — № 4. С. 119–123.
  8. Хальштедт С. И., Исакссон О., Рённбек А. О. Потребность в возможностях разработки новых продуктов с учетом тенденций цифровизации, устойчивого развития и обслуживания/Доступно по адресу: https://www.mdpi.com/2071–1050/12/23/10222/pdf , 2020 (дата обращения 17.04.2021).
  9. Карпинская В. А. Экосистема как единица экономического анализа. Доступен по адресу: DOI: 10.33276/978–5-8211–0769–5-125–141.
  10. Леунг К., Сяо А., Хобернихт М., Кэмп К., Кунг В., Тугрул У. Дайм. Разработка нового продукта. Управление инновациями в интеллектуальном мире под ред. Тугрул У. Дайм, Дирк Мейснер. — 2020, с. 29–43.
  11. Лопес Н. М., Перейра А. С., Алвес А. С. Подходы к разработке интеллектуальных продуктов для Индустрии 4.0/Доступно по адресу: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2351978917306704?via%3Dihub, 2017, стр. 1215 –1222 (дата обращения 17.04.2021).
  12. Ривест Л, Браш К., Ниффенеггер Ф, Данжу К, Маранзана Н, Сегондс Ф. Определение тем и кластеров PLM на основе десятилетней исследовательской литературы/Доступно по адресу: https://dx.doi.org/10.1504/IJPLM.2019.107005 (дата обращения 17.04.2021).
  13. Тацумото Х. Промышленная конкурентоспособность и эволюция дизайна. — 2018. — С. 155–188.
  14. Чжипэн Янь, Янь Чжао Новая методология измерения стадий жизненного цикла фирмы/Доступно по адресу: DOI: 10.2139/ssrn.893826 (дата обращения 17.04.2021).
  15. Цифровая экономика: мировые тенденции и практика российского бизнеса/Режим доступа: https://imi.hse.ru/pr2017_1.
  16. Huawei_P_series/Доступно по адресу: https://en, wikipedia, org/wiki/Huawei_P_series 
  17. iPhone/Доступно на: https://ru.wikipedia.org/wiki/IPhone
  18. Samsung Galaxy/Доступно по адресу: https://ru.wikipedia.org/wiki/Samsung_Galaxy.
  19. Xiaomi/Доступно по адресу: https://ru, wikipedia, org/wiki/Список_смартофонов_Xiaomi

Авторы