В статье приведен краткий обзор и анализ существующих проблем современного подхода к менеджменту качества, приведен перечень рекомендаций касательно обеспечения оптимального уровня качества, обеспечивающего баланс интересов потребителей и изготовителей по средствам оптимизации затрат на качество, и, как следствие, обеспечения наибольшей конкурентоспособности продукции на рынке.
Ключевые слова: управление качеством, оптимальный уровень качества, экономическая эффективность системы менеджмента качества, целевая функция