В статье рассматривается опыт компании i-Sys в области разработки программных продуктов для электронного документооборота и управления рабочими процессами. Описываются процесс выбора привлекательной маркетинговой ниши, ключевые факторы успеха, подходы к использованию лучших отраслевых практик и технологий мировых производителей. Материал рассказывает о методиках создания уникального человеческого капитала и системе управления талантами, без которых невозможна генерация успешных бизнес-идей. В статье представлена структура разработанной продуктовой линейки, преимущества перед стандартными зарубежными решениями и классическими системами электронного документооборота. Описаны основные области применения, представлены примеры заказчиков, использующих разработки i-Sys, и результаты применения. Материал демонстрирует возможности российских разработчиков ПО в области создания систем автоматизации бизнес-процессов.
Ключевые слова: разработка программного обеспечения, автоматизация бизнес-процессов, система электронного документооборота, повышение эффективности бизнеса